プルームXを使用していて「吸えなくなった」や「充電できなくなった」など、なにか不具合があると、故障してしまったかも?と焦ってしまう人は多いと思う。
しかし!プルームXで不具合が見られる場合、デバイスをリセットすることで改善されることも多い。すぐに故障と決めつけるのでは無く、まずはプルームXのリセットを試してから判断するといいだろう。
ってことで今回は、プルームXをリセットする方法やリセットするべき状況について詳しく解説していくので、よかったら参考にしてみて欲しい。
故障かな?と思ったらまずはリセットから試すといい
プルームXをリセットする方法
プルームXをリセットする方法は、それほど難しくは無い。基本的にはフロントパネルを外し、ボタンを長押しするだけでリセットが完了する。
ただし、フロントパネルを外したり、リセット時のボタンが押しにくかったりと、普段とは違った操作をするので、本当にリセットできたのか?と迷ってしまう部分も確かにあるので、詳しく解説していこうと思う。
1:フロントパネルを外す
まず、プルームXをリセットするには、必ずフロントパネルを外す必要がある。フロントパネルは、磁石でくっついているだけなので、爪をひっかけるようにイメージで外すと簡単に外すことが可能。
フロントパネルを外すと、中央部にあるボタンが見えると思う。このボタンがプルームXのリセットボタンってわけだ。
2:ボタンを7秒間長押し
フロントパネルが外せたら、デバイス中央部分にあるボタンを7秒間長押しする。
リセット時に押すボタンは、指では押すことができないので、爪楊枝などの細い棒でボタンを押すといいだろう。
3:リセット完了
ボタン押し続ける(7秒間)と、デバイスが振動しライトが点滅するので、これにてリセットは完了だ。
ちなみにリセット完了時にも画像のよに高速点滅するが、この場合はリセット完了の合図なので心配する必要はない。
爪楊枝みたいな細い棒が必要ってだけで、リセット自体は簡単だな
プルームXをリセットするべき状態は?
- LEDが高速点滅している
- 充電ができない
- デバイスが起動しない
プルームXは、基本的にLEDランプの点滅でデバイスが今どんな状態か?を表している。つまり、LEDランプの点滅の仕方でリセットするべきかどうかが分かるってわけ。
しかし!必ずしもLEDランプのみでデバイスをリセットするべきかどうか判断できるかと言えばそうではないので難しいところ。
まあ、リセットしたところで損することは無いので、通常通りにプルームXが使えなくなったら一度リセットを試してみるぐらいの感覚でいいと思う。
LEDランプが高速点滅している状態
プルームXが高速点滅して使えない時は、デバイス異常を起こしている可能性が高い。
基本的にリセットするべき状態を示すLEDランプの点滅は、この高速点滅する場合なので、覚えておくといいだろう。
充電ができない
プルームXが充電できない場合は、色々な要因が考えられるが、デバイスをリセットすることで改善される場合もある。
リセットでは改善されない可能性もあるが、リセットできる状態なら一度試してみるといいだろう。
デバイスが起動しない
プルームXの充電があるのに起動しても加熱が開始されない場合などの、デバイスが起動しない状態の一部でもリセットすることで改善される可能性がある。
こちらもリセットできる状態である前提だが、もしリセットできるのであれば一度は試してみる価値はあるだろう。
何かあったら取り敢えずリセットってことだな
プルームXがリセットできない原因と対処法
充電が足りていない
プルームXをリセットするにも本体の残充電がある程度必要となる、全く充電が無い状態ではデバイスのリセットをすることはできないので、リセットしたい場合は残充電がある程度あるか確認してからリセットするようにして欲しい。
リセットしても改善されないときやリセットできない場合は、カスタマーセンターへ
- tel:0120-108-513
- 受付時間:10:00~21:00
- 休業日:12月30日~1月4日
メールでのお問い合わせの場合はこちら
そもそもデバイスのリセットができなかったり、デバイスのリセットを1~2回試してもデバイスの異常が改善されない場合、私たちができることはもう無いと思っていいだろう。
そんなときは、カスタマーセンターに遠慮なく相談するといいだろう。保証や交換など、これからの対応を丁寧に教えてくれるはずだ。
プルームXは製品登録すれば2年間、していなくても1.5年間の保証があるので、たいていの場合は無償で交換できるので安心して欲しい。
製品登録するだけで保証期間が2年になるから、必ずしておくように!
プルームXを初期化する方法(Bluetoothの解除)
プルームXでの初期化は、Bluetoothのペアリングを解除するという意味となっている。
基本的にはあまり使わない操作方法だが、Bluetoothのペアリングがうまくいかない場合やスマホを新しく買い替えたときに試してみるといいだろう。
1:スマートフォンの設定画面からBluetoothを解除する
まず、スマホとプルームXとのBluetooth接続を解除する必要がある。お使いのスマホのBluetooth設定からプルームXとの接続を解除しよう。
2:スライドカバーを開閉する
プルームX上部にあるスライドカバーを開閉おこなう。この作業をしないと、あとからの操作が無効になってしまうので忘れずにして欲しい。
3:ボタンを7回押して8回目に長押し
デバイス中央部分にあるボタンを強めに7回押し、8回目を3秒間長押しする。初期化が成功すると、デバイスが2回振動したのに、LEDランプが上下に点灯する。
プルームXのBluetooth接続について詳しくしりたい人は下記記事にて詳しく解説している。
ルームXをリセットする方法┃まとめ
- デバイス異常はリセットすると治る場合が多い
- リセットと初期化は別物
- リセットしても改善されない場合はカスタマーセンターへ
今回は、プルームXのリセットについて詳しく解説してみた。
まあ、リセット自体はそれほど難しくないし、リセットすることにデメリットは無いので、取り敢えずデバイスがおかしいな?と思ったらリセットを試してみて欲しい。
私自信も何回かこのリセットで、プルームXの異常が改善されたことがある。
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