with2(ウィズ2)をリセットする方法やリセットするべき状況について

ウィズ2を使用してるときに、「吸えなくなった」や「充電できなくなった」など、もしかして故障してしまったかも？と焦ってしまう人は多いと思う。

しかし！ウィズ2が正常に動作しないときや何らかの不具合が見られる場合は、デバイスをリセットで改善されることが多い。まずは焦ることなく、デバイスのリセットから試してみることをオススメする。

ってことで今回は、ウィズ2をリセットする方法やリセットするべき状況について詳しく解説していこうと思う。

with2(ウィズ2)をリセットする方法（再起動）

ウィズ2をリセットする方法は想像しているよりも簡単。ボタンを押しながら充電をするとデバイスがリセットされる。

ただし、本当にリセットされたかどうか？分かりにくいのも確かなので、画像付きで詳しく解説していこう。

with2(ウィズ2)のパフ回数をリセットする方法

たばこカプセルを落としてしまったり、しばらく時間が経ってしまったりと、吸っている途中で新しいたばこカプセルに交換するときもあると思う。

そんな時は、吸引回数を合わせるために、パフ回数をリセットするのがオススメ。ちなみにこの方法は説明書には記載されておらず、旧型のプルームテックプラスウィズと同じ方法を試してみると、たまたまパフ回数がリセットされたので皆さんにも共有しておく。

with2(ウィズ2)をリセットするべき状態

ウィズ2をリセットするべき状態は、基本的にデバイスが正常に動作していない場合に試して欲しい。

ディスプレイが表示されない場合

充電があるのにも関わらずディスプレイが表示されない時や、ステータスエラーが表示されている場合は、デバイスをリセットすると改善される可能性が高い。

急にディスプレイが表示がおかしくなったときは、一度リセットを試してみるといいだろう。

充電が正常に出来ない場合

いつも通りに充電しているのに、充電が開始されなかったり、充電がいつまで経っても完了しない場合は、デバイスをリセットすると改善されることがある。

まずは、コンセントや充電ケーブルがしっかりと刺さっているか確認し、それでも充電が正常に出来ない場合はリセットを試してみるといいだろう。

すぐにバッテリーなくなる場合

フル充電しているのにも関わらず、すぐに充電が無くなってしまう場合にも、デバイスのリセットは有効だ。

この状態は、デバイスに何らかの不具合がある可能性が高いので、一度リセットを試してみるといいだろう。

たばこベイパーが出ない場合

通常通り操作しても、たばこベイパーが出ない場合、デバイスのリセットをすると改善される可能性がある。

まず、リキッドカートリッジやたばこカプセルのセットを確認し、それでも改善されない場合は、リセットを試してみて欲しい。

with2(ウィズ2)リセット時の注意点

リセットで改善されない不具合もある

もちろん、ウィズの不具合やエラーの全てがリセットで改善されるわけではない。

例えば、ディスプレイがエラー表示が直らない場合や、何も表示されなくなった時などは、故障している可能性が高い。

リセットしても不具合が治らない場合はサポートへ連絡

ほとんどの不具合は、デバイスをリセットすることで改善されるが、リセットしても改善されない場合は、デバイスが故障している可能性が高い。

そんな時は、Ploomカスタマーセンターにお問い合わせし、

保証交換など、どういった対応をすればいいのか伺う必要がある。保証交換する場合には、購入証明（レシート、領収書）と本体に入っている保証書と故障が発生した製品の3点を用意しておくと、交換する際の手続きがスムーズになるので用意しておくことをオススメする。

with2(ウィズ2)をリセットする方法│まとめ

今回はウィズ2をリセットする方法について詳しく解説してみた。

ウィズ2に関しては、それほど不具合は起きない印象はあるが、ごくまれに何らかの不具合やエラーが起こってしまうのは、電子機器であるかぎりある程度仕方が無い。

そんな時でも、すぐ故障を疑わずに、ますは自分で出来るリセットを試してみてから、カスタマーセンターに相談してみるといいだろう。