加熱式たばこglo製品を販売する、BATJ(ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン)からgloストアが全店閉店されることが発表された。
公式ストアが閉店されるニュースを初めて見たときは「glo大丈夫なのかな？」と心配してしまったが、どうやら販売戦略の変更ってことらしい。
ってことで今回は、gloストアの閉店についてやこれからgloはどう販売していくのか？などの情報を詳しく紹介していこうと思う。
愛煙犬gloストア全店閉店はかなり衝撃的だな
gloストアが全店閉店のお知らせ
平素よりgloTMをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
さて、2016年のgloTM発売以来多くの皆さまにご愛顧いただいておりますgloTMストアですが、近年ますます多様化するお客様ニーズに柔軟かつ迅速に対応すべく、販売チャネル戦略の変更に伴い、2023年5月10日をもちましてgloTMストアの営業を終了させていただくこととなりました。
gloニュース
ある日突然届いた、そのニュース内容はgloストアが全店閉店するというものだった。
gloストアが徐々に閉店しているのは知っていたが、ご時世的なモノで縮小しているかと思っており、全店閉店されるのは想像すらしていなかったのが正直なところ。
全店閉店の理由としては、多様化するお客様ニーズに迅速に対応するために、販売チャネル戦略の変更によるものとのことらしい。
いつから全店閉店することが決まっていたのか？を知ることはできないが、ブランドイメージを作るうえで大きな役割を果たしてきたであろう公式ストアをなくす決断を下したのは、大きな戦略変更なのは間違いないだろう。
gloストアの閉店スケジュール
| 店名 | 最終営業日 | 営業時間 | |
| 開店 | 閉店 | ||
| gloストア 仙台駅前店 | 3/31 | 11:00 | 19:00 |
| gloストア ミスターマックス湘南藤沢店 | 3/31 | 10:00 | 21:00 |
| gloストア アリオ柏店 | 3/31 | 10:00 | 21:00 |
| gloストア 新橋店 | 3/31 | 11:00 | 21:00 |
| gloストア 新宿アルタ店 | 3/31 | 11:00 | 20:30 |
| gloストア 池袋店 | 3/31 | 11:00 | 19:00 |
| gloストア ららぽーと東京ベイ店 | 3/31 | 10:00 | 20:00 |
| gloストア ららぽーと富士見 | 3/31 | 10:00 | 21:00 |
| gloストア 神戸店 | 3/31 | 11:00 | 19:00 |
| gloストア なんばウォーク店 | 3/31 | 10:00 | 21:00 |
| gloストア イーアス沖縄豊崎店 | 5/10 | 10:00 | 21:00 |
gloストアの閉店スケジュールは上記の通り。gloストア イーアス沖縄豊崎店以外の店舗は3月31日に閉店される。
こうやってみると、あれだけあったgloストアがこれだけしか残ってなかったのにも驚いてしまう。いつぐらいから閉店されていたのか？を少し調べてみると2020年あたりから閉店しているようだった。
愛煙犬やはりご時世的な影響もあったのだろうな
gloストアが閉店されるデメリット
- グロー製品の販売(デバイス/たばこスティック/アクセサリー)
- たばこスティックの試し吸い
- 修理・メンテナンス
- 使用方法や故障に関する相談
- デバイス本体の回収
- ストア限定イベント
gloストアが閉店されると、これまでgloストアに行けば受けられていたサービスが全て受けられなくなってしまう。
例えば、使い方や修理などの相談をスタッフの人が親切に教えてくれたり、アクセサリーを実際に見て購入したり、新しいたばこスティックを試しに吸ったり、これらの全てが出来なくなってしまうってことだ。
まあ、ネットで全て代用できると言えばできるのは間違いないが、近くにgloストアがあった人にとっては不便になるのは間違いないだろう。
もし、これからglo製品について困ったことがあったら、電話なりメールでなりでお問い合わせして、対応するしかない。
| お問い合わせ方法 | 電話番号/フォームURL | 受付時間 |
| 電話 | 0120-010-657 | 9:00～21:00（年中無休） |
| メールフォーム | https://www.discoverglo.jp/contact | 年中無休 |
愛煙犬私が住んでる地域の近くにはもともと無かったけどなww
グローの今後の販売展開
当たり前だが、gloストアが閉店するといっても、グロー製品はこれからも販売され続ける。
これからグロー製品をどこで買えばいいのか？体験できる機会はあるのか？軽く解説しておこう。
ネットでの販売の拡充
| グロー | アイコス | プルーム | |
|---|---|---|---|
| 公式オンラインストア | |||
| 楽天市場 | |||
| Yahoo! | |||
| Amazon |
グロー製品は、全国の主要コンビニエンスストアの他、全国のたばこ販売店、glo & VELOオフィシャルオンラインショップ、Amazon、公式 gloYahoo!店、公式glo楽天市場店等にて購入することが可能だ。
実店舗で購入できるのがコンビニやたばこ販売店のみと少なくなってしまったものの、ネットならglo & VELOオフィシャルオンラインショップ、Amazon、公式 gloYahoo!店、公式glo楽天市場店と、他の加熱式たばこ製品と比べて購入手段が多いのが特徴。
Amazonは最近追加されたばかりだが、楽天とYahoo!もグローが一番早かった記憶があるので、おそらくかなり前からネットでの販売に力を入れていくつもりだったのだろう。
愛煙犬たばこスティックは、ネットではglo & VELOオフィシャルオンラインショップしか買えないけど
イベントでの体験会・販売
gloストアが閉店されると、実際に手に取り体験できる機会は無くなったように思えるが、全国の話題性のあるイベントでの体験会・販売など、様々な機会を通じてお客様との交流を図っていく予定らしい。
確かに、ここ最近はイベントに専用ブースを設けたりと、積極的にイベントに参加している印象があったので、これからはもっとその機会が増えていくんじゃないだろうか？
gloストア閉店┃まとめ
- 5月31日をもってgloストアは全て閉店
- これからはジタルでのブランド体験にも注力
今回は、gloストアの閉店について詳しく紹介してみた。
正直、gloストアが無くても困りはしないが、無くなったら無くなったで寂しいものではある。
まあ、時代とともに、ドン！と店舗を構えるメリットが少なくなったのも理解できるので、グローのこれからの展開に期待したいところだ。
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